ATLANTIS PORTAL
Ahnenheilung & Epigenetik
Katja Barnasiow Pereira
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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kundinnen des Atlantis-Portals
§ 1 Allgemeines
(1) Anbieterin und Vertragspartnerin ist:
Katja Barnasiow Pereira
Rua Emilia das Nèves Lote 8 B
2865-724 Fernão Ferro
Portugal
E-Mail: info@atlantis-portal.com
(2) Die Anbieterin erbringt die Beratungsleistungen selbst. Ein Vertragsverhältnis entsteht unmittelbar zwischen der Kundin und Atlantis-Portal.
(3) Die Beratungen dienen der persönlichen Orientierung und Unterstützung. Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin Guthaben für Telefonminuten auflädt und die Beratungsleistung in Anspruch nimmt.
(2) Der Vertragstext wird unter Beachtung der Datenschutzgesetze gespeichert.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Pflichten der Kundin
(1) Die Kundin verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen.
(2) Bewertungen sind sachlich und wahrheitsgemäß zu verfassen. Diffamierende, beleidigende oder unsachliche Inhalte sind unzulässig.
(3) Die Anbieterin ist berechtigt, Bewertungen, die gegen diese Regeln verstoßen, zu löschen und rechtliche Schritte einzuleiten.
(4) Eine missbräuchliche Nutzung des Portals (z. B. Manipulationen, Umgehungsversuche, Werbung, rechtswidrige Inhalte) ist untersagt.
§ 4 Sperrung und Löschung
Bei Verstößen gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung kann die Anbieterin den Zugang der Kundin vorübergehend oder dauerhaft sperren sowie Inhalte löschen.
§ 5 Bewertungen
(1) Mit Abgabe einer Bewertung räumt die Kundin der Anbieterin ein unentgeltliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an dieser Bewertung ein, insbesondere zur Veröffentlichung auf dem Portal oder in Marketingmaterialien.
(2) Die Anbieterin behält sich vor, Bewertungen jederzeit zu löschen.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Es gelten die im Bestellprozess angezeigten Preise. Diese enthalten die jeweils gültige Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben.
(2) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angegeben.
(3) Rückerstattungen von Guthaben sind nur möglich, wenn die Anbieterin zustimmt. Für jede Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € erhoben. Diese Gebühr deckt die Kosten der Zahlungsabwicklung über externe Anbieter.
Rückerstattungen
(1) Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Debitkarte, Klarna oder andere Zahlungsanbieter). Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
(2) Die Dauer bis zur tatsächlichen Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter, Bank oder Karteninstitut variieren und mehrere Werktage in Anspruch nehmen.
(3) Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen bei Kredit- oder Debitkartenzahlungen teilweise nicht als separate Gutschrift erscheinen, sondern als Storno oder Aufhebung der ursprünglichen Belastung angezeigt werden können.
(4) Nach Durchführung der Rückerstattung und Übermittlung eines entsprechenden Nachweises gilt der Vorgang auf Seiten des Anbieters als abgeschlossen. Weitere Klärungen erfolgen gegebenenfalls direkt über die jeweilige Bank oder den Zahlungsanbieter des Kunden.
Weitere Informationen zur Prüfung von Rückerstattungen finden Sie auf unserer Seite: Rückerstattung
§ 7 Rücktritt und Rückerstattung
(1) Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn die Anbieterin die Leistung nicht erbringt.
(2) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
(3) Restguthaben kann auf Wunsch der Kundin gegen Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 € erstattet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
§ 8 Haftung
(1) Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Kundin bleibt für ihre Entscheidungen selbst verantwortlich.
(2) In akuten Krisen oder lebensbedrohlichen Situationen (z. B. Suizidgefahr) ist die Kundin verpflichtet, sich unverzüglich an die zuständigen Notdienste (Polizei, Rettungsdienst, Telefonseelsorge oder vergleichbare Stellen) zu wenden.
(3) Schadensersatzansprüche gegen die Anbieterin sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
§ 9 Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung unter https://www.katja-barnasiow.de/datenschutz-atlantis-portal/
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt portugiesisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Zwingende Vorschriften des Verbraucherschutzrechts des Landes, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucherin hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Ausnahmen:
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn wir die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht haben. Das bedeutet konkret: Sobald du eine Telefonberatung begonnen und die Leistung erhalten hast, besteht kein Widerrufsrecht mehr für die bereits erbrachten Minuten.
Für noch nicht genutztes Guthaben gilt: Das Widerrufsrecht erlischt, sobald wir auf deinen ausdrücklichen Wunsch hin mit der Ausführung begonnen haben, zum Beispiel durch die sofortige Bereitstellung der Telefonminuten in deinem Account.
Ein Widerruf ist ausschließlich schriftlich (per E-Mail oder Brief) möglich an:
Katja Barnasiow Pereira
Rua Emilia das Nèves Lote 8 B
2865-724 Fernão Ferro
Portugal
E-Mail: info@atlantis-portal.com
Muster-Widerrufsformular
(Gesetzlich vorgeschrieben. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig. Ein formloser Widerruf per E-Mail ist ebenfalls möglich.)
An: Katja Barnasiow Pereira
Rua Emilia das Nèves Lote 8 B
2865-724 Fernão Ferro
Portugal
E-Mail: info@atlantis-portal.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung: …………
Bestellt am: ………… / Erhalten am: …………
Name der Verbraucherin:
Anschrift der Verbraucherin: …………
Datum: …………
(Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier)
Impressum | AGB | Privatsphäre und Datenschutz
* Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
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